Оферта
Термины и определения
Акцепт — полное, безоговорочное и безусловное принятие условий настоящей Оферты.
Договор — соглашение Сторон, заключенное посредством акцепта Клиентом Оферты.
Заявка на обучение — последовательность действий лица по подаче заявки в электронной форме на обучение на Сайте Фотошколы.
Слушатель — физическое лицо, изъявившее желание присоединиться к условиям настоящей Оферты, а также акцептовавшее Оферту.
Контактные данные — адрес электронной почты, номер телефона, необходимые для надлежащего исполнения условий настоящей Оферты.
Оферта — официальное предложение Фотошколы, содержащее все существенные условия, адресованное любому лицу, изъявившему желание заключить Договор оказания услуг.
Платежная система — юридическое лицо, обеспечивающее информационное и технологическое взаимодействие между участниками расчётов по банковским картам.
Программа курса — выбранная самостоятельно Слушателем тематика Курса, размещенная на Сайте Фотошколы (далее — Курс).
Сайт — совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем newschoolvl.ru
Фотошкола — исполнитель возмездного оказания Услуг.
Услуги — право доступа к информационно-консультационным услугам согласно выбранной и оплаченной Слушателем Программой Курса, предоставляемой Фотошколой в соответствии с Офертой, в виде курсов, мастер-классов, воркшопов, семинаров, фото и т. д.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Сулимовской Дарьи Александровны (ОГРН: 3 192 536 000 099 504) (далее — Фотошкола), и содержит все существенные условия Договора возмездного оказания Услуг, адресованное любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), изъявившему желание присоединиться к условиям настоящей Оферты с целью получения информационно-консультационных услуг в соответствии с выбранной Программой Курса. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение является публичной офертой (далее — Оферта).
1.2. Акцептом Оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Программе курса. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации внесение оплаты за услуги Фотошколы будет выражать согласие Клиента со всеми условиями, изложенными в настоящей Оферте.
1.3. Перед совершением оплаты Услуг Слушатель обязан ознакомиться с текстом Оферты и Программой Курса. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.2 настоящей Оферты, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. С момента Акцепта Оферты Договор между Фотошколой и Клиентом в соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты Слушатель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Фотошколой.
1.5. Оферта опубликована на официальном сайте Фотошколы newschoolvl.ru (далее по тексту — Сайт).
1.6. Фотошкола вправе в любое время вносить в одностороннем порядке изменения в условия Оферты. Изменения в условия Оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.7. Оферта может быть отозвана в любое время. Оферта действует до момента ее отзыва Фотошколой.
1.8. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Слушатель и Фотошколой (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет оферты
2.1. Фотошкола обязуется оказывать Слушателю информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранной Программой Курса, а Слушатель обязуется оплатить и принять услуги Фотошколы в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Виды и наименование Курсов, перечень тем, форма, способы реализации, срок оказания Услуг, дата, время, стоимость выбранных Услуг и иные необходимые характеристики, указываются на Сайте Фотошколы в соответствующей вкладке Курса.
2.3. Слушатель обязуется выбрать необходимый (ые) Курс (ы) для дальнейшей его реализации Фотошколой в соответствии с Программой Курса, размещенной на Сайте.
2.4. Услуги оказываются по месту нахождения Фотошколы, адрес оказания Услуг может быть изменен Фотошколой в одностороннем порядке с уведомлением Клиента в разумный срок.
2.5. Для оказания услуг Фотошкола вправе привлекать соисполнителей (третьих лиц) по своему выбору.
3. Сроки и акцепт оферты
3.1. Срок для совершения акцепта Слушателем является неограниченным.
3.2. Оферта вступает в силу с момента совершения Слушателем акцепта, определяемого в соответствии с п. 1.2. настоящей Оферты и действует до момента окончания Курса, а в части исполнения Сторонами обязательств — до полного их исполнения.
3.3. Сроки оказания Услуг — определены в соответствии с разработанной и размещенной на Сайте Программой курса.
3.4. Доступ к услугам Фотошколы возможен только после полного и безоговорочного акцепта Слушателем настоящей Оферты.
3.5. Акцепт Оферты осуществляется посредством совершения Слушателем следующих действий:
3.5.1. Ознакомление с Офертой и условиями выполнения самостоятельных домашних и курсовых работ;
3.5.2. Отправка Заявки на обучение в электронной форме на Сайте Фотошколы;
3.5.3. Осуществление платежа за услуги.
3.6. Слушатель, подавший Заявку на услуги и осуществивший платеж, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлен с Офертой, полностью ее понимает и безоговорочно акцептует в полном объеме.
3.7. Акцепт Оферты может быть осуществлен только физическим лицом.
3.8. Соглашаясь с условиями настоящего Договора путем Акцепта Оферты, Слушатель гарантирует Фотошколе, что:
3.8.1. Указал свои достоверные данные, в том числе персональные данные, в ходе подачи Заявки на оказание услуг и при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
3.8.2. Заключает договор добровольно, полностью ознакомился с настоящей Офертой, полностью понимает предмет Оферты, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
3.8.3. Слушатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Фотошкола обязуется:
4.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказания услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора.
4.1.2. При проведении занятий обеспечить наличие необходимой материально-технической базы.
4.1.3. Выдать Слушателю сертификат о прохождении курса (образец утвержден Фотошколой) в случае успешного прохождения Слушателем занятий и выполнения домашних заданий.
4.2. Фотошкола вправе:
4.2.1. При возникновении непредвиденных обстоятельств (например, срочная командировка преподавателя и др.) перенести не более одного занятия на другие даты по согласованию с группой, в которой занимается Слушатель.
При отсутствии возможности произвести согласование даты занятия со Слушателем, Фотошкола обязана принять все необходимые меры для своевременного извещения Слушателя о дате занятия.
4.3. Слушатель обязуется:
4.3.1. Оплатить услуги в сроки и в порядке, определенные разделом 3 настоящего Договора.
4.3.2. Обеспечить наличие ноутбука, для личного пользования;
4.3.3. Своевременно сообщать Фотошколе об изменении номеров телефонов и (или) данных, содержащихся в иных средствах связи (электронная почта и т. п.).
4.3.4. Бережно относиться к имуществу Фотошколы и третьих лиц.
4.3.5. Выполнять все требования Фотошколы, связанные с организацией оказания услуг.
4.3.6. Бережно относиться к оборудованию и имуществу Фотошколы. В случае повреждения, поломки, уничтожения имущества, возникшей по вине Клиента, последний несет материальную ответственность в соответствии с п. 6.3 Оферты, а также действующим законодательством РФ. Клиент обязуется возместить причиненные убытки Фотошколе.
4.3.7. Соблюдать требования Правил посещения, правил пожарной безопасности, в том числе соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Фотошколе и ее персоналу, не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. В случае несоблюдении Клиентом указанного требования Фотошкола в праве отказать в оказании Услуг без возврата Клиенту оплаченных денежных средств.
4.4. Слушатель вправе:
4.4.1. Посещать занятия, пользоваться учебно-методическими материалами, литературой, оборудованием, предоставляемыми Фотошколой в целях оказания услуг по настоящему Договору.
4.4.2. Своевременно получать всю необходимую информацию, связанную с организацией прохождения курса.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов. Возврат денежных средств.
5.1. Слушатель оплачивает услуги Фотошколы по цене, указанной на Сайте на момент оплаты Слушателем выбранного Курса.
5.2. Информация о стоимости услуг Фотошколы размещена на Сайте newschoolvl.ru. Акцептом Оферты Слушатель подтверждает, что стоимость услуг Фотошколы и порядок расчетов Слушателю известны и Слушатель с ними полностью согласен.
5.3. Услуги Фотошколы не облагаются НДС на основании главы 26.2 Налогового кодекса РФ.
5.4. Стоимость услуг посредников по приему платежей в пользу Фотошколы не включена в стоимость услуг и оплачивается Слушателем дополнительно.
5.5. Все расчеты между Слушателем и Фотошколой за Услуги осуществляются в рублях РФ.
5.6. Оплата Услуг осуществляется выбранным Клиентом способом:
5.6.1. Безналичным путем, через Платежную онлайн систему — посредством банковских карт.
5.6.2. Оплата наличными в офисе Фотошколы по месту оказания Услуг.
5.7. При отказе от Оферты до завершения выполнения Услуг неиспользованный остаток безналичного платежа может быть возвращен Клиенту в течение 7 (семи) банковских дней на основании его письменного заявления, следующим образом:
5.7.1. Средства, поступившие через Платежные системы, могут быть возвращены на ту же банковскую карту, с которого был сделан платеж, с удержанием комиссии за вывод средств в размере 5% от суммы платежа.
5.7.2. Возврат денежных средств за вычетом понесенных Фотошколой расходов (стоимости уже оказанных Услуг, издержек Фотошколы) возможен по письменному заявлению Слушателя об отказе от Услуг, текст заявления должен содержать все необходимые реквизиты, как для идентификации Слушателя, так и для осуществления возврата средств.
5.7.3 При отказе Слушателя от воркшопа, мастер-класса, лекции и другого формата Курса, предполагающего проведение одного занятия, возврат средств производится за вычетом расходов, понесенных Фотошколой в связи с таким отказом.
5.8. Стороны согласны, что Фотошкола не несет ответственность за задержку возврата средств, произошедшую по вине Платежной системы.
5.9. В случае отсутствия письменных мотивированных возражений Клиента по результатам оказанных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с момента фактического оказания услуг, оказание услуг Фотошколой считается принятым Клиентом, а услуги оказанными.
5.10. Стоимость части Услуг, не оказанных по вине Клиента (в том числе по причине отсутствия Клиента на занятиях), не возвращается Фотошколой и не уменьшает общую стоимость Услуги.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Клиента, а также в случаях пропуска Курса, стоимость Услуги, предусмотренная Офертой, не возвращается.
6.3. Клиент, при наступлении обстоятельств, указанных в п. 4.3.6. настоящей Оферты, обязуется в 5 (пятидневный) срок возместить стоимость причиненного ущерба Фотошколе, возникшего по его вине.
6.4. В случае нарушения требований, предусмотренные п. 4.3.7. настоящей Оферты Фотошкола оставляет за собой право объявить замечание Клиенту и (или) отказать в присутствии на занятии. При систематическом (два и более раза) нарушении указанных требований, в том числе иного грубого нарушения Правил посещения, Фотошкола вправе отказать Клиенту в оказании Услуг и в одностороннем порядке расторгнуть Договор в соответствии с п. 7.10. В данном случае Фотошкола считается добросовестно исполнившим обязательства по Договору и стоимость Услуг Клиенту не возвращается.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящей Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть, предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: пожар, военные действия, блокады, диверсии, воздействие сил природы (землетрясение, наводнение и т. д.), решения государственных органов. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства.
6.6. Стороны обязаны уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) календарных дней с момента их наступления.
6.7. Фотошкола не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящей Оферте полностью или частично, если такое невыполнение было вызвано обстоятельствами, независящими от Фотошколы.
6.8. Слушатель несет полную ответственность за достоверность сведений и личных данных, указанных им при подаче Заявки на обучение.
7. Основания и порядок расторжения договора
7.1. Настоящая Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон с обязательным составлением письменного документа, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. По инициативе одной из Сторон Оферта может быть расторгнута по основаниям, предусмотренным Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Фотошколы по Оферте в любое время, направив письменное уведомление Фотошколе по электронной почте с уведомлением получения. В зависимости от срока уведомления при отказе от услуг, Фотошкола обязуется вернуть Слушателю денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и издержек Фотошколы.
7.4. Слушатель вправе перенести/отложить услуги Фотошколы, своевременно известив Фотошколу о возникновении таких обстоятельств. Стороны могут прийти к договоренности о прохождении Слушателем занятий в другой период времени и в другой группе.
7.5. Возврат денежных средств не предусмотрен:
7.5.1. При покупке «Подарочного Сертификата на обучение», срок действия исчисляется с момента покупки;
7.5.2. «Подарочный Сертификат на обучение» действителен в течение 12 месяцев с момента покупки и является сертификатом на предъявителя.
7.5.3. Использование «Подарочного Сертификата на обучение» подразумевает, что предъявитель данного сертификата принимает положения и условия, предусмотренные настоящей офертой.
7.6. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что с условиями возврата денежных средств/переносом обучения ознакомился и полностью согласен.
7.7. Возврат причитающихся по Оферте денежных средств, осуществляется исключительно по письменному заявлению Клиента, оформленному в офисе Фотошколы по месту оказания Услуг.
7.8. В случае невозможности Фотошколы оказать согласованные услуги в установленные Офертой сроки до начала оказания услуг (перенос Курса по болезни преподавателя, иные причины), Фотошкола обязуется уведомить Клиента и вернуть стоимость оплаченных услуг Клиенту в полном объеме, если Клиент не согласится назначить Фотошколе новые сроки оказания Услуг.
Подтверждением согласования новых сроков является электронное подтверждение записи Клиента на более поздний Курс. Стороны пришли к соглашению, что неустойка (пеня), предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с Фотошколы не взыскивается.
7.9. Акцептом Оферты Слушатель подтверждает свое согласие, что с условиями возврата денежных средств/переносом Курсов ознакомился.
7.10. Фотошкола вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 4.3.5., 4.3.6., 4.3.7. Оферты. Фотошкола считается добросовестно исполнившей свои обязательства, Услуги оказанными, а их стоимость не возвращается.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
8.2. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств по Оферте, либо иным образом вытекающих из Оферты, применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию, содержащую четко сформулированные требования. Претензия направляется ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по месту нахождения (месту жительства) Стороны. При необходимости к претензии прилагаются документы, подтверждающие выявленные нарушения, и документы, удостоверяющие полномочия представителя Стороны — отправителя претензии.
8.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования полностью не удовлетворены, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с иском в суд.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г «О персональных данных» с целью заключения и исполнения настоящей Оферты.
9.2. Акцептуя Оферту, Слушатель в соответствии Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г «О персональных данных» выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Фотошколой в целях исполнения условий Оферты, такие как: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), предоставление, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Стороны договорились считать согласием Слушателя на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведения о номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail), а также иная информация, полученная Фотошколой от Слушателя. Предоставляя свои персональные данные, Слушатель добровольно дает свое согласие Фотошколе на обработку своих персональных данных.
9.3. Срок действия согласия составляет — 5 (Пять) лет с даты заключения Договора. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления на электронный адрес Фотошколы. Если согласие не было отозвано в указанный срок, срок действия согласия автоматически продлевается до момента его отзыва.
9.4. В случае отзыва указанного согласия, Фотошкола обязуется прекратить обработку не позднее 30 (тридцати) дней с даты получения такого требования.
9.5. Слушатель выражает согласие путем акцепта Оферты на получение рекламы и разрешает Фотошколе осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
10. Прочие условия
10.1. При выполнении настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и другими нормативными актами.
10.2. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в ходе исполнения Договора, рассматриваются, как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением запросов уполномоченных государственных органов и других случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае изменения реквизитов какой-либо из Сторон, соответствующая Сторона должна уведомить об изменениях другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.
10.4. Акцептом Оферты Слушатель подтверждает, что все условия, изложенные в ней Слушателю понятны, у Клиента отсутствуют какие-либо препятствия к заключению Договора. Слушатель имел возможность задать все интересующие вопросы по содержанию Оферты и получить на них ответы.
10.10. Соглашаясь с условиями Оферты Слушатель, выражает свое согласие на получение рекламы и информации путем информирования по телефону, сообщениями SMS на номер телефона и путем направления писем на почтовый адрес и адрес электронной почты по контактным данным, указанным в Заявке на обучение;
10.11. В случае направления Фотошколе заявки, Слушатель может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью (при ее наличии). Слушатель получает экземпляр Оферты лично в офисе Фотошколы.
11. Правила посещения
Настоящие Правила посещения, составлены для Слушателей Фотошколы, которые изъявили желание присоединиться к условиям Оферты путем ее акцепта с целью получения информационно-консультационных услуг в соответствии с выбранной Программой курса.
Режим работы Фотошколы с 10:00 до 21:00 часов. При этом время доступа в Фотошколу зависит от выбранной Программы курса.
Слушатели Фотошколы обязаны бережно относиться к оборудованию и инвентарю Фотошколы. Покидая Фотошколу Слушатель обязан сдать все имущество, выданное во временное пользование Фотошколой.
При нанесении Фотошколе материального ущерба Слушатель обязан возместить стоимость ущерба.
Администрация Фотошколы не несет ответственности за забытые и личные вещи Слушателя.
Слушатели Фотошколы обязаны уважительно относиться друг к другу, а также к персоналу.
В помещения Фотошколы запрещается проносить:
● алкогольные напитки;
● оружие, колющие и режущие предметы;
● наркотики, психотропные вещества;
● огнеопасные и взрывчатые вещества.
В помещении Фотошколы запрещается:
● использование открытого огня;
● находиться в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, курить и распивать спиртные напитки;
● находиться в помещении Фотошколы в грязной пачкающей одежде и имеющие неопрятный внешний вид;
● выносить имущество Фотошколы за пределы помещений Фотошколы;
● осуществлять действия, препятствующие персоналу Фотошколы осуществлять свою работу, в том числе запрещается применять физическое и моральное воздействие к персоналу Фотошколы;
● пачкать и портить имущество Фотошколы;
● агрессивно вести себя по отношению к другим посетителям или персоналу Фотошколы;
● нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
● нарушать общепринятые нормы поведения и морали;
● шуметь, кричать и бегать на территории Фотошколы;
● создавать помехи в работе сотрудников Фотошколы;
● вести себя непристойно, ругаться и доставлять неудобства другим посетителям Фотошколы.
В случае нарушения Слушателем настоящих Правил Администрация Фотошколы оставляет за собой право объявить замечание Слушателю и (или) отказать в присутствии на занятии. При систематическом (два и более раза) нарушении указанных требований, в том числе иного грубого нарушения Правил, Фотошкола вправе отказать Слушателю в оказании Услуг и в одностороннем порядке и расторгнуть Договор. В данном случае Фотошкола считается добросовестно исполнившим обязательства по Договору и стоимость Услуг Слушателю не возвращается.
12. Реквизиты
ИП Сулимовская Дарья Александровна
ИНН: 250 300 774 757
ОГРН: 3 192 536 000 099 504
Адрес: 690 091, г Владивосток, ул. Русская 65 корпус 10
Е-MAIL newschoolvl@mail.ru